Yapılan araştırmalar; ERP proje başarısızlık ve beklentileri karşılama memnuniyet oranlarının hala yüksek olduğunu göstermektedir.
Bu sektörde çalışan dostlarımla yaptığım sohbetlerde yakınmalar daha da artıyor. Çünkü tarihte ilk defa 3 nesil aynı anda iş ortamındayız.
Bununla birlikte, çalışma şeklimizin değişmesi (uzaktan online çalışmalar), teknolojik imkanların artması, müşteri ve çalışanlarda beklentileri arttırdı ve hayatımızda artan hız gibi faktörler şirketleri ve organizasyonları daha da zorlamaya başladı.
Liderlerin ve her kademe çalışanların sorumlulukları daha da arttı ve hem duygusal dayanıklılık hem de sürdürülebilir performans için gerekli beceri ve yetkinlikler bizi zorluyor.
Yeni nesil çalışanların yaptıkları işi sorgulaması, işte anlam aramaları, şirketlerinin onlara sağladığı gelişim imkanları, güven ortamı ve şeffaflık beklentilerini daha da öne çıkarttı.
Yöneticilerin yeni nesili karşılama şekli de ayrıca konuşulacak önemli bir konudur.
Tüm bu değişimlerle işlerimizin hemen hemen hepsi dijital ortamlarda yapılabilir hale de geldi. Ancak, bu sistemlerin kurulması ve işletilmesi, hem maliyet hem de maksimum faydayı yaratması için, ekibimizin uygun olması ve desteği her şeyin başında geliyor.
Eğer yeni bir ERP kurulumu yapacaksanız ya da mevcudu değiştirecekseniz,
Projeye başlamadan önce dikkat etmeniz gerekenleri hem araştırma sonuçlarıyla, hem kendi tecrübelerimle ve dostlarımın deneyimleriyle harmanlayıp sizlere sunuyorum.
Çünkü ERP, araba çalışırken, motor değiştirmek gibidir. Mevcut işlerin yanında yapılması gereken bir yığın tanım, çalışmalar, testler ve eğitimler iş yükünü ciddi anlamda arttırır.
- Üst yönetim desteğini sağlayın. İnanması, mevcut işlerinizi yaparken böyle bir projenin iş yükü getireceği ve bunun için ek kaynaklara ihtiyaç olduğunu, fazla çalışmalardan dolayı ekibin yorulacağını ve bazen motivasyonunun düşeceği net bir şekilde bilinmeli.
- Şirket kültürünü hazırlayın. ERP bir değişim dönüşümdür. Zihniyetleri; gelişim, öğrenme ve yetkinlik gelişimi konusunda hizalayın. Çalışmalar yapın.
- Proje başlangıcı için doğru zamanı bulun. Zira, zorlanmalar hem kurulum yapan danışmanları hem de sizin ekibinizi yıpratıyor ve proje süresince çalışanlardaki değişim projeyi daha da zora sokuyor. Ayrılanlar, projede kalanların da moralini bozuyor.
- Proje ekibini doğru kişilerle oluşturun. Yetkinlikleri, iletişim becerileri iyi, etkileme becerisi olan ve takım içinde çalışmaya yatkın kişilerden oluşturun.
- Kişilere korku ve inançlarını farkedecekleri, dile getirecekleri ortamlar oluşturun. Zira her değişim insanla oluyor. İnsan da bu durumlarda iç sistemleri devreye giriyor. Bu ortamlarda, kişinin kendisinin bile bilmediği korku, yanlış inanışları farkediyor. Onlara tutunmaktan, haklı çıkma mücadelesinden vazgeçiyor.
- Proje takımı üzerinde çalışma yapılmasını sağlayın. Nasıl mı? Takım koçluğu hizmeti alın. Bu birkaç günlük çalışma proje başarısını inanılmaz derecede arttırıyor. Ayrı ayrı bireyler, oluşturdukları takımı bir ayrı kimlik haline getirirler. Çünkü her birey takım içinde farklı özelliklerini kullanır, bazı özelliklerini kullanmaz. (Kendi bile farkında olmadan yapar). Koçluk, deneyim ortamı yaratacağı için, TAKIM OLARAK iç görü kazanımı ve hayata geçirmeyi daha mümkün kılacaktır. Bunu belirli periyotlarda yapın ki, sürekli gelişen ve öğrenen bir güçlü takım (kimlik) haline gelsin.
- Projeyi sahiplendirin. Kararlarda katılımlarını sağlayın ki proje sahiplenilsin.
- Her zamankinden daha güçlü bir iletişim ağı kurun. İletişim şekli projenin ortak değerleri ile uyumlu olsun. Organizasyonda iyi bir etkileşim sağlayın.
- Proje amacını doğru belirleyin ve tüm organizasyonun bu amacı doğru anlamasını sağlayın.
- “Ortak hayal” kurdurun. Tam katılımla ve destekle ilerleyecek bir proje olduğu için; ORTAK HEDEF konusunda takımınızla çalışma yapın.
- Varsayımları da ortaya çıkartacak sorularla konuşulacak ortam hazırlayın. Proje Tahminlerinde (zaman, zorluklar, maliyet) konusunda biz insanoğlunun yanılgıları fazla oluyor. Çünkü VARSAYARIZ.
- Takımınızla takım anlaşması yapın. Nelere dikkat edilmeli, neler bizi daha da zorlar? Takımın ortak değerleri neler?
- MOTİVASYON enerjisini yüksek tutmaya yönelik çalışmalar yapın. İlerleyen süreçte, karşılaşılan zorluklar karşısında İNANCIMIZI kolaylıkla yitirmeye başlarız. Azim ve sebat konusunda ve gerektiğinde özveri anlarında, gerekecektir.
- Her kritik dönemde, takım değerlendirmesi yapın. Neyi başardık? Nerede tökezledik? Neyi farklı yapalım? şeklinde takım içinde çalışma yapın.
- Süreç içinde, gereksinimlerdeki değişiklikleri mutlaka takımla kritik edin. Bu değişiklikleri yansıtmak projeyi nasıl etkiler? Beklentileri nasıl etkiler?
- Mutlaka günlük değerlendirme yapın. Hız ve çeviklik projelerde artık çok daha önem kazandı. Bazılarımız online çalışıyoruz. Yüz yüze olamıyorsa açık kameralarla, tam katılımla.
- Mutlaka, kurulum yapacak, projenizde program danışmanı olacak kişileri toplantılarınıza davet edin. Dahil edilmesini sağlayın.Proje başlangıcında, doğası gereği yapılabilirlikler konuşulur hep. Ve genellikle çözümü size satan firmanın satış ekibi ile yapılır bu ön gereksinimler çalışması. Bu beklentileri en üst seviyeye çıkartır.
- Başarılarınızı kutlayın.
